Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk website resmi emasmedan.com, yang berkaitan dengan PT AURUM GRIYA INVESTAMA, perusahaan jual-beli emas yang berlokasi di Medan, Sumatra Utara.

Dokumen ini menjelaskan jenis informasi yang mungkin diproses ketika Anda mengunjungi website, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan fitur yang tersedia di dalamnya. Dengan menggunakan website ini, Anda memahami penjelasan dalam kebijakan ini.

Informasi yang Kami Terima

Informasi yang diproses dapat berbeda sesuai dengan cara Anda menggunakan website dan berkomunikasi dengan kami. Informasi tersebut dapat meliputi:

• Informasi yang Anda berikan: seperti nama, nomor telepon, alamat email, dan isi pesan apabila Anda mengirimkannya melalui formulir atau saluran komunikasi yang tersedia.
• Informasi komunikasi: informasi yang Anda sertakan ketika menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau media sosial.
• Informasi teknis: seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan data diagnostik yang dapat dicatat oleh server atau layanan pihak ketiga.
• Data penggunaan: informasi tentang interaksi pengunjung dengan website apabila fitur analitik digunakan.

Kami tidak bermaksud meminta pengunjung memberikan informasi pribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan komunikasi atau penggunaan website.

Bagaimana Informasi Digunakan

Informasi yang tersedia dapat digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi.
• Memberikan informasi mengenai layanan jual-beli emas.
• Menindaklanjuti pertanyaan tentang harga beli dan harga jual emas.
• Membantu pengunjung menemukan informasi lokasi dan jam operasional cabang.
• Menjaga keamanan, stabilitas, dan fungsi website.
• Memahami penggunaan website dan meningkatkan pengalaman pengunjung, jika analitik digunakan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menyatakan bahwa seluruh jenis data tersebut selalu dikumpulkan. Pemrosesan bergantung pada fitur yang benar-benar digunakan dan informasi yang diberikan kepada kami atau penyedia layanan.

Cookie dan Teknologi Serupa

Website dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, menyimpan preferensi, mengukur penggunaan halaman, atau membantu layanan pihak ketiga beroperasi.

Cookie merupakan berkas kecil yang dapat disimpan pada perangkat Anda saat mengunjungi website. Jenis cookie yang digunakan bergantung pada konfigurasi website dan layanan yang diaktifkan.

Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi fungsi beberapa bagian website.

Jika layanan analitik atau iklan pihak ketiga digunakan, penyedia layanan tersebut dapat menerapkan teknologi mereka sendiri sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.

Layanan Pihak Ketiga

Website dapat menyediakan tautan atau integrasi menuju layanan pihak ketiga, misalnya WhatsApp, Instagram, penyedia analitik, penyedia hosting, atau layanan iklan apabila fitur tersebut diaktifkan.

Ketika Anda membuka layanan eksternal, pemrosesan informasi selanjutnya tunduk pada kebijakan dan ketentuan penyedia layanan tersebut. Kami tidak mengendalikan seluruh praktik privasi dari website pihak ketiga.

Anda dapat membaca kebijakan layanan yang digunakan secara langsung, termasuk Kebijakan Privasi Instagram dan Kebijakan Privasi WhatsApp.

Iklan dan Google AdSense

Apabila website menampilkan iklan dari Google atau jaringan iklan lain, penyedia iklan dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menayangkan, membatasi, mengukur, atau mempersonalisasi iklan sesuai pengaturan dan kebijakan yang berlaku.

Penggunaan cookie iklan, personalisasi, dan pemrosesan data bergantung pada layanan yang aktif, wilayah pengunjung, serta pilihan privasi yang tersedia. Kami tidak menjamin bahwa seluruh fitur iklan tersebut digunakan pada setiap kunjungan.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik Google, kunjungi Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya dan Kebijakan Privasi Google.

Pengunjung dapat mengelola pengaturan iklan Google melalui Pusat Iklan Google, apabila tersedia untuk akun dan wilayahnya.

Pembagian Informasi

Kami tidak bermaksud menjual informasi pribadi pengunjung. Informasi dapat diproses atau dibagikan secara terbatas apabila diperlukan untuk tujuan berikut:

• Dengan penyedia hosting, keamanan, atau pemeliharaan website.
• Dengan penyedia layanan yang membantu menjalankan fitur yang Anda gunakan.
• Untuk memenuhi kewajiban hukum, permintaan resmi yang sah, atau melindungi hak dan keamanan.
• Dalam keadaan lain yang telah dijelaskan kepada Anda atau memperoleh persetujuan jika diwajibkan.

Setiap pembagian informasi bergantung pada kebutuhan, konfigurasi layanan, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi yang diproses melalui website. Namun, transmisi melalui internet dan penyimpanan digital tidak dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.

Informasi disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, komunikasi, operasional, atau pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku, dengan mempertimbangkan jenis informasi dan konteks pemrosesannya.

Hak dan Pilihan Pengunjung

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan informasi pribadi tertentu. Anda juga dapat meminta penjelasan mengenai penggunaan informasi yang telah Anda berikan.

Untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bagian akhir halaman ini. Kami dapat meminta informasi tambahan yang wajar untuk memverifikasi permintaan sebelum menindaklanjutinya.

Privasi Anak

Website ini tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak dan tidak dimaksudkan untuk mengumpulkan informasi pribadi anak secara sengaja tanpa dasar atau persetujuan yang diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku.

Jika Anda meyakini bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami secara tidak semestinya, silakan hubungi kami agar hal tersebut dapat ditinjau.

Tautan ke Website Lain

Website kami dapat memuat tautan ke website eksternal untuk memudahkan pengunjung. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, atau kebijakan privasi website yang tidak kami operasikan.

Sebelum memberikan informasi pribadi pada website lain, bacalah kebijakan privasi yang berlaku di website tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, fitur website, praktik pemrosesan informasi, atau ketentuan hukum.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini. Kami menyarankan pengunjung meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan yang relevan.

Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau penggunaan informasi pribadi melalui website, Anda dapat menghubungi PT AURUM GRIYA INVESTAMA melalui saluran berikut.