Syarat dan Ketentuan

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi pengunjung yang mengakses atau menggunakan website emasmedan.com, yang berkaitan dengan PT AURUM GRIYA INVESTAMA, perusahaan jual-beli emas yang berlokasi di Medan, Sumatra Utara.

Dengan mengakses website ini, Anda diharapkan membaca dan memahami ketentuan yang tercantum pada halaman ini. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan penggunaan website, Anda dapat berhenti mengaksesnya.

Tentang Website

Website ini disediakan untuk membantu pengunjung mendapatkan informasi mengenai PT AURUM GRIYA INVESTAMA, layanan jual-beli emas, informasi harga, jenis perhiasan, lokasi cabang, jam operasional, dan saluran komunikasi.

Informasi pada website dapat diperbarui, diubah, atau dihapus sewaktu-waktu untuk menyesuaikan kebutuhan operasional dan ketersediaan informasi.

Website ini tidak dengan sendirinya menjadi bukti bahwa suatu transaksi telah disetujui atau diselesaikan. Ketentuan transaksi tertentu perlu dikonfirmasi langsung dengan pihak perusahaan.

Informasi Harga Emas

Informasi mengenai harga beli dan harga jual emas dapat berubah mengikuti kondisi pasar dan kebijakan transaksi yang berlaku. Harga yang berlaku pada saat transaksi harus dikonfirmasi langsung kepada pihak perusahaan.

Nilai emas atau perhiasan dapat dipengaruhi oleh sejumlah faktor, termasuk:

• Kadar atau kemurnian emas.
• Berat barang yang ditransaksikan.
• Kondisi fisik, model, dan karakteristik barang.
• Harga pasar dan ketentuan transaksi yang berlaku.

Layanan Jual-Beli Emas

PT AURUM GRIYA INVESTAMA menyediakan layanan jual-beli emas dalam berbagai kondisi. Penerimaan barang, proses pemeriksaan, penilaian, harga yang ditawarkan, serta penyelesaian transaksi mengikuti ketentuan yang berlaku dan hasil konfirmasi antara pihak terkait.

Sebelum transaksi dilakukan, pelanggan disarankan untuk:

• Menanyakan prosedur dan persyaratan transaksi.
• Memastikan berat, kadar, serta kondisi barang diperiksa dengan jelas.
• Memahami rincian harga dan jumlah pembayaran.
• Memastikan identitas dan detail transaksi yang diperlukan telah benar.
• Menyimpan bukti transaksi jika tersedia.

Ketersediaan layanan untuk jenis emas atau perhiasan tertentu perlu dikonfirmasi kepada cabang yang dituju.

Informasi Perhiasan

Pengunjung dapat menghubungi perusahaan untuk menanyakan informasi mengenai jenis perhiasan, termasuk cincin, kalung, gelang, anting, liontin, atau produk lain yang mungkin tersedia.

Penyebutan jenis perhiasan pada website tidak menjamin bahwa setiap model, ukuran, kadar, atau produk selalu tersedia. Ketersediaan aktual perlu dikonfirmasi sebelum kunjungan atau transaksi.

Alamat dan Jam Operasional

Informasi lokasi cabang yang tercantum pada website disediakan untuk membantu pengunjung merencanakan kunjungan. Pengunjung dianjurkan mengonfirmasi alamat unit dan jam operasional sebelum datang karena informasi operasional dapat berubah.

• Medan Mall: Lt. 1, Jl. M.T. Haryono, Medan.
• Petisah Tengah: Jl. Nibung Utama No. 24, Medan.
• Area Arief Rahman Hakim: Jl. Arief Rahman Hakim No. 155D / No. 155B, Medan.

Informasi jam operasional yang tersedia adalah setiap hari pukul 09.30–19.00 / 19.30 WIB. Jam tutup dapat berbeda menurut cabang dan perlu dikonfirmasi secara langsung.

Komunikasi dan Kontak

Pengunjung dapat menghubungi perusahaan melalui WhatsApp atau Instagram yang tercantum di website. Saat menggunakan saluran komunikasi tersebut, pastikan Anda menghubungi akun yang benar dan berhati-hati dalam membagikan informasi pribadi.

Pesan yang dikirimkan melalui layanan pihak ketiga juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan penyedia layanan tersebut.

Penggunaan Website yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan website ini secara wajar, sesuai hukum, dan tidak melakukan tindakan yang dapat merusak atau mengganggu website maupun pengunjung lain.

Pengunjung dilarang menggunakan website untuk:

• Melakukan aktivitas yang melanggar hukum.
• Mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem atau data.
• Menyebarkan perangkat lunak berbahaya atau konten yang mengganggu keamanan website.
• Mengirim pesan penipuan, spam, atau informasi yang menyesatkan.
• Menggunakan konten website dengan cara yang melanggar hak pihak lain.

Hak Kekayaan Intelektual

Konten yang tersedia di website, termasuk teks, elemen desain, identitas merek, dan materi lainnya, dapat dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Anda boleh mengakses dan menggunakan informasi website untuk keperluan pribadi yang wajar. Penggandaan, pendistribusian, publikasi ulang, atau penggunaan komersial atas materi tertentu harus memperhatikan hak pemilik materi dan memperoleh izin apabila diperlukan.

Tautan ke Layanan Pihak Ketiga

Website dapat menyediakan tautan menuju layanan eksternal, termasuk WhatsApp dan Instagram. Tautan tersebut disediakan untuk kemudahan komunikasi atau akses informasi.

Kami tidak mengendalikan seluruh isi, ketersediaan, keamanan, maupun ketentuan layanan pihak ketiga. Penggunaan layanan eksternal menjadi tanggung jawab pengguna sesuai dengan ketentuan penyedia layanan tersebut.

Batasan Informasi dan Tanggung Jawab

Informasi di website disediakan untuk tujuan informasi umum. Kami berupaya menjaga agar informasi relevan dan diperbarui, tetapi tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu lengkap, akurat, atau tersedia setiap saat.

Sejauh diizinkan oleh hukum, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul semata-mata karena ketergantungan pada informasi umum website tanpa konfirmasi langsung, gangguan akses, atau perubahan informasi yang belum diperbarui.

Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Privasi Pengunjung

Penggunaan informasi pribadi pengunjung dijelaskan lebih lanjut dalam halaman Kebijakan Privasi. Dengan mengakses website, Anda juga disarankan membaca kebijakan tersebut untuk memahami bagaimana informasi dapat diproses.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, fitur website, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini. Pengunjung disarankan memeriksa halaman ini secara berkala agar mengetahui ketentuan terbaru.

Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026

Hukum yang Berlaku

Penggunaan website dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Apabila terdapat perbedaan penafsiran atau perselisihan, penyelesaiannya dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini atau informasi yang tersedia di website, silakan menghubungi PT AURUM GRIYA INVESTAMA melalui saluran berikut.